Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent la vente de produits skincare proposés par Beauty Cave Skincare sur le site beautycavecmr.com à toute personne majeure résidant au Cameroun.

Nos produits sont 100% originaux, importés directement des laboratoires officiels. Les visuels sont non contractuels ; les caractéristiques font foi.

Les prix sont indiqués en FCFA (XAF), toutes taxes comprises. Beauty Cave se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif affiché au moment de la commande.

La commande est validée après confirmation WhatsApp par notre équipe (sous 30 min). Beauty Cave se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de soupçon de fraude.

Le paiement s'effectue exclusivement à la réception du colis, après vérification du produit par le client :

• Espèces (FCFA)
• Orange Money
• MTN Mobile Money

Douala & Yaoundé : livraison sous 24h ouvrées, 1 000 FCFA (offerte dès 15 000 FCFA d'achat).

Reste du Cameroun : livraison sur demande, délai et frais communiqués sur WhatsApp.

Le client doit être joignable au numéro communiqué. En cas d'absence, un second passage peut être facturé.

Le client peut ouvrir et vérifier l'authenticité du produit devant le livreur (scellé, code-barres). En cas de produit non conforme, le client peut refuser le colis sans frais.

Compte tenu de la nature hygiénique des produits, aucun retour n'est accepté après acceptation du colis, sauf défaut avéré. En cas de défaut, contactez-nous sous 48h sur WhatsApp avec photos à l'appui.

WhatsApp : +237 698 30 83 46 — réponse 7j/7, en moins de 30 minutes.

Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais. Tout litige relève des tribunaux de Douala.